Politique de Confidentialité
Chez jeltrixiora, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement
jeltrixiora, société spécialisée dans l'analyse financière pour professionnels de l'investissement, située au 11 Rue J.C.E Peclet, 25000 Besançon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à support@jeltrixiora.com ou au +33477255641.
2. Données collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :
- Nom, prénom et titre professionnel
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone
- Société et fonction
- Adresse postale professionnelle
- Pages visitées et temps passé sur notre site
- Rapports financiers consultés ou téléchargés
- Préférences d'analyse et secteurs d'intérêt
- Historique des interactions avec nos outils
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires
- Données de performance et d'erreurs
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, conformément au RGPD :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture de nos services d'analyse financière | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale + 5 ans |
| Communication sur nos nouveaux services | Intérêt légitime / Consentement | 3 ans après dernière interaction |
| Amélioration de nos outils d'analyse | Intérêt légitime | 2 ans sous forme agrégée |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon exigences légales applicables |
4. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances :
Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés pour :
- L'hébergement sécurisé de nos services (serveurs européens uniquement)
- L'analyse de performance de nos outils financiers
- La maintenance et le support technique
- Les services de communication professionnelle
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et leur rectification si elles sont inexactes. Pour exercer ce droit, envoyez-nous un e-mail à support@jeltrixiora.com avec une pièce d'identité.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Utilisez le lien de désinscription dans nos e-mails ou contactez-nous directement.
Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être étendu de deux mois supplémentaires avec justification.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes critiques
- Sauvegardes automatisées et chiffrées des données
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
- Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici les différents types de cookies que nous utilisons :
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site et sécurité | Session |
| Cookies de performance | Analyse d'usage et optimisation | 2 ans |
| Cookies de préférences | Mémorisation de vos choix | 1 an |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
9. Recours et autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
Questions sur la confidentialité ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question relative à vos données personnelles
support@jeltrixiora.com
Téléphone
+33 4 77 25 56 41
Adresse
11 Rue J.C.E Peclet
25000 Besançon, France